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网上预约须知
  第一条 为了更好地为公民、法人和其他组织提供服务,根据《中华人民共和国行政许可法》的规定和四川省委、省政府的要求,制定本办法。

  第二条 公民、法人和其他组织因有特殊情况,需要取得某项行政许可(审批)事项,但又只能在非国家法定工作日到省政府政务服务中心申请办理的,可以在法定工作日内向省政府政务服务中心值班长及省级各部门窗口提出预约服务申请。

  第三条 本办法所称非国家法定工作日,是指国家法定工作日以外的时间。

  第四条 本办法所称非国家法定工作日预约服务,是指公民、法人和其他组织通过电话、信函等方式,向省政府政务服务中心值班长和省级各部门窗口进行预约,在非国家法定工作日申请办理行政许可(审批)事项的活动。

  第五条 所有进入四川省人民政府政务服务中心的省级各部门窗口,都应当按省政府政务服务中心的规定,为当事人提供非国家法定工作日预约服务。

  第六条 非国家法定工作日预约服务项目包括所有进入省政府政务服务中心集中受理的所有行政许可(审批)项目。

  第七条 省政府政务服务中心值班长及省级有关部门窗口收到预约服务申请后,应当在本工作日内答复。同意预约服务申请的,应当向当事人约定服务时间,说明依法需要提供的相关资料和材料,不能同意预约服务的,必须经过省政务服务中心同意,并向当事人说明理由。

  第八条 有关省级部门的窗口工作人员应当在预约的时间之前到达岗位,并依法为当事人受理或者办理行政许可(审批)事项。

  第九条 所有非国家法定工作日预约服务,都应当填写四川省人民政府政务服务中心制定的、统一式样的《预约服务登记表》备查。

  第十条 在非国家法定工作日为当事人实行了预约服务的,按次数对部门窗口依照《四川省人民政府政务服务中心部门窗口年度考核办法》第十七条第六项规定加分。部门窗口无故拒绝接受预约服务申请或找借口拖延办件,经查实,按照《四川省人民政府政务服务中心部门窗口年度考核办法》第十六条第八项规定处理。

  省政府政务服务中心值班长:028-86936179
  省政府政务服务中心督察处:028-86959692


  注:受理预约服务投诉电话:028-86959692、86936381
四川省人民政府政务服务中心部门窗口电话
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